Política de Privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2024
Este aviso de privacidad para Leeva Inc. ('nosotros', 'nos' o 'nuestro'), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ('procesar') su información cuando utiliza nuestros servicios ('Servicios'), tales como cuando: Visite nuestro sitio web en leeva.io, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad; Descargue y use nuestra aplicación móvil (Leeva), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad; Interactúe con nosotros de otras maneras relacionadas, incluidos cualquier venta, marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contáctenos en support@leeva.io.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revela: Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando se comunica con nosotros. Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente: nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, nombres de usuario, títulos de trabajo, preferencias de contacto, datos de contacto o autenticación, direcciones de facturación. Información sensible: Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permitido por la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible: información que revele origen racial o étnico, datos sobre la vida sexual o la orientación sexual de una persona. Datos de inicio de sesión en redes sociales: Podemos proporcionarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existentes, como su cuenta de Facebook, X, u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección titulada '¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?' a continuación. Datos de la aplicación: Si utiliza nuestra aplicación, también podemos recopilar la siguiente información si elige proporcionarnos acceso o permiso: Información de geolocalización: Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras está utilizando nuestra aplicación, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo. Acceso a dispositivos móviles: Podemos solicitar acceso o permiso para ciertas características de su dispositivo móvil, incluyendo la cámara de su dispositivo móvil, almacenamiento, cuentas de redes sociales y otras características. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo. Datos del dispositivo móvil: Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como su ID de dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y la aplicación, tipo y versión de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si está utilizando nuestra aplicación, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil y la información sobre las características de nuestra aplicación a las que accedió. Notificaciones push: Podemos solicitar enviarle notificaciones push con respecto a su cuenta o ciertas características de la aplicación. Si desea optar por no recibir estos tipos de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la resolución de problemas y para nuestros propósitos internos de análisis e informes. Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo: Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener su cuenta en funcionamiento. Para entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Para responder a consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado. Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar. Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios. Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permitan la comunicación con otro usuario. Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y contactarle sobre su uso de nuestros Servicios. Para enviarle comunicaciones de marketing y promoción. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulte '¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?' a continuación. Para entregar publicidad dirigida a usted. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más. Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, incluyendo la monitorización y prevención del fraude. Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se están utilizando y poder mejorarlos. Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo proporcionar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted. Para salvar o proteger un interés vital de una persona. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger un interés vital de una persona, como para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el UK GDPR nos requieren explicar las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal: Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Obtenga más información sobre cómo retirar su consentimiento. Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo proporcionar nuestros Servicios o a su solicitud antes de celebrar un contrato con usted. Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creemos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y esos intereses no superan sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos para: enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios, desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados y relevantes para nuestros usuarios, analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para poder mejorarlos y retener a los usuarios, apoyar nuestras actividades de marketing, diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas, comprender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para poder mejorar la experiencia del usuario. Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o divulgar su información como prueba en un litigio en el que estamos involucrados. Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona. Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar su información personal para un propósito específico, o en situaciones donde su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente permitidos según la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo: si la recopilación está claramente en el interés de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna, para investigaciones y detección y prevención de fraudes, para transacciones comerciales siempre que se cumplan ciertas condiciones, si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro, para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con los familiares más cercanos, si tenemos motivos razonables para creer que un individuo ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero, si es razonable esperar que la recopilación y uso con consentimiento comprometería la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o una provincia, si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial u orden judicial relacionada con la producción de registros, si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los fines para los cuales se produjo la información, si la recopilación es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios, si la información es de acceso público y está especificada por las regulaciones.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros. Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones: Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. Cuando utilizamos las API de la plataforma Google Maps. Podemos compartir su información con ciertas API de la plataforma Google Maps (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ('caché') su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a los datos de contacto proporcionados al final de este documento. Muro de ofertas. Nuestra aplicación puede mostrar un 'muro de ofertas' alojado por un tercero. Dicho muro de ofertas permite a los anunciantes de terceros ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho muro de ofertas puede aparecer en nuestra aplicación y mostrarse a usted en función de ciertos datos, como su área geográfica o información demográfica. Cuando hace clic en un muro de ofertas, será llevado a un sitio web externo perteneciente a otras personas y saldrá de nuestra aplicación. Un identificador único, como su ID de usuario, se compartirá con el proveedor del muro de ofertas para evitar fraudes y acreditar adecuadamente su cuenta con la recompensa correspondiente.
5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
No somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con terceros que podamos enlazar o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios. Los Servicios, incluido nuestro muro de ofertas, pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no estén afiliados a nosotros y que puedan enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no hacemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables por ninguna pérdida o daño causado por el uso de tales sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace hacia un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.
6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar su información. Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio. También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluido para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de carritos de compras abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web. En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una 'venta'/'compartición' (lo que incluye la publicidad dirigida, según lo definido por las leyes aplicables) bajo las leyes estatales de EE. UU. aplicables, puede optar por no participar en estas tecnologías de seguimiento en línea enviando una solicitud como se describe a continuación en la sección '¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?' Información específica sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies. Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las características de publicidad de Google Analytics que podemos usar incluyen: Informes demográficos e intereses de Google Analytics, Remarketing con Google Analytics y Google Display Network Impressions Reporting. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las características de publicidad de Google Analytics a través de la Configuración de anuncios y la Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?
Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted. Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión en Facebook o X). Donde elija hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales. Usaremos la información que recibimos solo para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le aclaren de otro modo en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la eliminación sea posible.
9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse que sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos a sabiendas datos de ni comercializamos a niños menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas, ni solicitamos datos de, ni comercializamos a niños menores de 18 años, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de cualquier dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, por favor contáctenos en support@leeva.io.
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia. En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal. Puede hacer dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' a continuación. Consideraremos y actuaremos según cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido. Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información. Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, lo que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' a continuación o actualizando sus preferencias. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento. Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promoción: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, o contactándonos utilizando los datos proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?' a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales. Información de la cuenta: Si desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede: Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada. Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario. A solicitud suya para terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables. Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestros Servicios. Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@leeva.io.
12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función de No Rastrear ('DNT') que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad. La ley de California requiere que le informemos cómo respondemos a las señales de navegador DNT. Debido a que actualmente no existe un estándar de la industria o legal para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia de, o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Categorías de Información Personal que Recopilamos: Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses: Categoría A: Identificadores (Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o contacto móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta). Categoría B: Información personal según se define en el estatuto de Registros de Clientes de California (Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera). Categoría C: Características de clasificación protegida según la ley estatal o federal (Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos). Categoría D: Información comercial (Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago). Categoría E: Información biométrica (Huellas dactilares e impresiones de voz). Categoría F: Actividad en Internet u otra red similar (Historial de navegación, historial de búsqueda, datos de comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros y otros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios). Categoría G: Datos de geolocalización (Ubicación del dispositivo). Categoría H: Información de audio, electrónica, sensorial o similar (Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales). Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo (Detalles de contacto comercial para proporcionarle nuestros Servicios a nivel comercial o título de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros). Categoría J: Información educativa (Registros de estudiantes e información del directorio). Categoría K: Inferencias extraídas de la información personal recopilada (Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo). Categoría L: Información personal sensible (Información de inicio de sesión de cuenta, origen racial o étnico, geolocalización precisa, números de pasaporte, estado como transgénero o no binario, vida sexual u orientación sexual y creencias religiosas o filosóficas). Solo recopilamos información personal sensible, según se define por las leyes de privacidad aplicables, para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal sensible puede ser utilizada o divulgada a un proveedor de servicios o contratista, para fines adicionales especificados. Puede tener el derecho de limitar el uso o divulgación de su información personal sensible. También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias donde interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de: Recibir ayuda a través de nuestros canales de soporte al cliente; Participación en encuestas o concursos de clientes; y Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y para responder a sus consultas. Usaremos y retendremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para: Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría C - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría D - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría E - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría F - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría G - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría H - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría I - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría J - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría K - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Categoría L - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros. Fuentes de Información Personal: Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en '¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?' Cómo Usamos y Compartimos Información Personal: Obtenga información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección, '¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?' ¿Se compartirá su información con alguien más? Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios según un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, '¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?' Podemos usar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera una 'venta' de su información personal. No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. No venderemos ni compartiremos información personal en el futuro perteneciente a los visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores. Sus Derechos: Tiene derechos según ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen: Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales. Derecho a acceder a sus datos personales. Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales. Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros. Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida (o compartición según se define en la ley de privacidad de California), la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar ('elaboración de perfiles'). Dependiendo del estado en el que viva, también puede tener los siguientes derechos: Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California y Delaware). Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Oregón). Derecho a limitar el uso y divulgación de datos personales sensibles (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California). Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos sensibles y datos personales recopilados a través de la operación de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida). Cómo Ejercer Sus Derechos: Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos, enviándonos un correo electrónico a support@leeva.io o consultando los datos de contacto al final de este documento. Según ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de acuerdo con las leyes aplicables. Verificación de Solicitudes: Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la cual tenemos la información en nuestro sistema. Solo usaremos información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el propósito de verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención de fraudes. Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente deberá proporcionar un permiso por escrito y firmado por usted para enviar dicha solicitud en su nombre. Apelaciones: Según ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a support@leeva.io. Le informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado. Ley de California 'Shine The Light': La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley 'Shine The Light', permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin costo alguno, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección '¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?'
14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes. Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará por una fecha actualizada 'Revisado' en la parte superior de este aviso de privacidad. Si hacemos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando prominentemente un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico a support@leeva.io, o por correo a: Leeva Inc., 651 Rue De La Montagne, 506, Montreal, Quebec H3C 0G2, Canadá. Si tiene alguna pregunta o comentario adicional, también puede contactarnos por correo a la siguiente dirección corporativa: Leeva Inc., 651 Rue De La Montagne, 506, Montreal, Quebec H3C 0G2, Canadá.
16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE. UU., puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.