Hukum
Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: 16 September 2025
PERSETUJUAN TERHADAP KETENTUAN HUKUM KAMI
Kami adalah Leeva Inc. ('Perusahaan', 'kami', 'milik kami'). Kami mengoperasikan Leeva, serta produk dan layanan terkait lainnya yang mengacu atau menautkan ke ketentuan hukum ini ('Ketentuan Hukum') (secara kolektif, 'Layanan'). Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected]. Ketentuan Hukum ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat antara Anda, baik secara pribadi atau atas nama entitas ('Anda'), dan Leeva Inc., mengenai akses dan penggunaan Layanan Anda. Anda setuju bahwa dengan mengakses Layanan, Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Ketentuan Hukum ini. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA KETENTUAN HUKUM INI, ANDA DILARANG SECARA TEGAS MENGGUNAKAN LAYANAN DAN ANDA HARUS MENGHENTIKAN PENGGUNAAN SEGERA. Ketentuan dan kondisi atau dokumen tambahan yang dapat diposting dari waktu ke waktu di Layanan dengan ini secara tegas dimasukkan di sini sebagai referensi. Kami berhak, atas kebijaksanaan tunggal kami, untuk membuat perubahan atau modifikasi pada Ketentuan Hukum ini kapan saja dan untuk alasan apa pun. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal 'Terakhir diperbarui' dari Ketentuan Hukum ini, dan Anda melepaskan hak apa pun untuk menerima pemberitahuan khusus tentang setiap perubahan tersebut. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Ketentuan Hukum ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang pembaruan. Anda akan tunduk pada, dan akan dianggap telah dibuat menyadari dan telah menerima, perubahan dalam Ketentuan Hukum yang direvisi dengan penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah tanggal Ketentuan Hukum yang direvisi tersebut diposting. Kami merekomendasikan agar Anda mencetak salinan Ketentuan Hukum ini untuk catatan Anda.
1. LAYANAN KAMI
Informasi yang diberikan saat menggunakan Layanan tidak dimaksudkan untuk distribusi ke atau penggunaan oleh orang atau entitas mana pun di yurisdiksi atau negara mana pun di mana distribusi atau penggunaan tersebut akan bertentangan dengan hukum atau peraturan atau yang akan membuat kami tunduk pada persyaratan pendaftaran apa pun dalam yurisdiksi atau negara tersebut. Oleh karena itu, orang-orang yang memilih untuk mengakses Layanan dari lokasi lain melakukannya atas inisiatif mereka sendiri dan bertanggung jawab penuh untuk mematuhi hukum setempat, jika dan sejauh hukum setempat berlaku. Coach Review. Kami menawarkan layanan Coach Review berbayar di mana anggota dapat mengajukan profil mereka untuk umpan balik yang dipersonalisasi dari anggota tim coach Leeva. Lihat Pasal 21 untuk ketentuan lengkap layanan ini.
2. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Kekayaan intelektual kami Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi dari semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan kami, termasuk semua kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain situs web, audio, video, teks, foto, dan grafis dalam Layanan (secara kolektif, 'Konten'), serta merek dagang, merek layanan, dan logo yang terdapat di dalamnya ('Merek'). Konten dan Merek kami dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang (dan berbagai hak kekayaan intelektual lainnya dan hukum persaingan tidak sehat) dan perjanjian di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Konten dan Merek disediakan dalam atau melalui Layanan 'SEBAGAIMANA ADANYA' untuk penggunaan pribadi, non-komersial Anda atau tujuan bisnis internal saja. Penggunaan Layanan kami oleh Anda Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Hukum ini, termasuk bagian 'AKTIVITAS YANG DILARANG' di bawah, kami memberi Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dapat dicabut untuk: mengakses Layanan; dan mengunduh atau mencetak salinan bagian mana pun dari Konten yang Anda telah memperoleh akses dengan benar. semata-mata untuk penggunaan pribadi, non-komersial Anda atau tujuan bisnis internal. Kecuali sebagaimana ditetapkan di bagian ini atau di tempat lain dalam Ketentuan Hukum kami, tidak ada bagian dari Layanan dan tidak ada Konten atau Merek yang dapat disalin, direproduksi, diagregasi, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, ditampilkan secara publik, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan, didistribusikan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial apa pun, tanpa izin tertulis sebelumnya yang tegas dari kami. Jika Anda ingin membuat penggunaan apa pun dari Layanan, Konten, atau Merek selain sebagaimana ditetapkan di bagian ini atau di tempat lain dalam Ketentuan Hukum kami, harap sampaikan permintaan Anda ke: [email protected]. Jika kami pernah memberi Anda izin untuk memposting, mereproduksi, atau menampilkan secara publik bagian mana pun dari Layanan atau Konten kami, Anda harus mengidentifikasi kami sebagai pemilik atau pemberi lisensi Layanan, Konten, atau Merek dan memastikan bahwa pemberitahuan hak cipta atau kepemilikan apa pun muncul atau terlihat saat memposting, mereproduksi, atau menampilkan Konten kami. Kami mencadangkan semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam dan untuk Layanan, Konten, dan Merek. Setiap pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual ini akan merupakan pelanggaran material terhadap Ketentuan Hukum kami dan hak Anda untuk menggunakan Layanan kami akan segera berakhir.
3. PERNYATAAN PENGGUNA
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (1) Anda memiliki kapasitas hukum dan Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Hukum ini; (2) Anda bukan anak di bawah umur di yurisdiksi tempat Anda tinggal; (3) Anda tidak akan mengakses Layanan melalui cara otomatis atau non-manusia, baik melalui bot, skrip atau lainnya; (4) Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah; dan (5) penggunaan Layanan Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Anda memberikan informasi apa pun yang tidak benar, tidak akurat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kami memiliki hak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan menolak penggunaan Layanan saat ini atau di masa mendatang (atau bagian mana pun darinya).
4. AKTIVITAS YANG DILARANG
Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun selain yang kami sediakan Layanan. Layanan tidak boleh digunakan dalam hubungannya dengan upaya komersial apa pun kecuali yang secara khusus didukung atau disetujui oleh kami. Sebagai pengguna Layanan, Anda setuju untuk tidak: Mengambil data atau konten lain secara sistematis dari Layanan untuk membuat atau menyusun, secara langsung atau tidak langsung, koleksi, kompilasi, basis data, atau direktori tanpa izin tertulis dari kami. Menipu, menipu, atau menyesatkan kami dan pengguna lain, terutama dalam upaya apa pun untuk mempelajari informasi akun sensitif seperti kata sandi pengguna. Menghindari, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan Layanan, termasuk fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan Konten apa pun atau memberlakukan batasan pada penggunaan Layanan dan/atau Konten yang terkandung di dalamnya. Menjelekkan, menodai, atau membahayakan, menurut pendapat kami, kami dan/atau Layanan. Menggunakan informasi apa pun yang diperoleh dari Layanan untuk melecehkan, menyalahgunakan, atau membahayakan orang lain. Membuat penggunaan yang tidak benar dari layanan dukungan kami atau mengirimkan laporan palsu tentang penyalahgunaan atau pelanggaran. Menggunakan Layanan dengan cara yang tidak sesuai dengan hukum atau peraturan yang berlaku. Terlibat dalam framing atau penautan yang tidak sah ke Layanan. Mengunggah atau mengirimkan (atau mencoba mengunggah atau mengirimkan) virus, Trojan horse, atau materi lain, termasuk penggunaan huruf kapital yang berlebihan dan spamming (posting teks berulang yang berkelanjutan), yang mengganggu penggunaan dan kenikmatan Layanan yang tidak terganggu oleh pihak mana pun atau memodifikasi, mengganggu, mengganggu, mengubah, atau mengganggu penggunaan, fitur, fungsi, operasi, atau pemeliharaan Layanan. Terlibat dalam penggunaan otomatis sistem, seperti menggunakan skrip untuk mengirim komentar atau pesan, atau menggunakan penambangan data, robot, atau alat pengumpulan dan ekstraksi data serupa. Menghapus hak cipta atau pemberitahuan hak kepemilikan lainnya dari Konten apa pun. Mencoba menyamar sebagai pengguna atau orang lain atau menggunakan nama pengguna pengguna lain. Mengunggah atau mengirimkan (atau mencoba mengunggah atau mengirimkan) materi apa pun yang bertindak sebagai mekanisme pengumpulan atau transmisi informasi pasif atau aktif, termasuk tanpa batasan, format pertukaran grafis yang jelas ('gif'), piksel 1×1, bug web, cookie, atau perangkat serupa lainnya (kadang-kadang disebut sebagai 'spyware' atau 'mekanisme pengumpulan pasif' atau 'pcms'). Mengganggu, mengganggu, atau menciptakan beban yang tidak semestinya pada Layanan atau jaringan atau layanan yang terhubung ke Layanan. Melecehkan, mengganggu, mengintimidasi, atau mengancam karyawan atau agen kami yang terlibat dalam menyediakan bagian Layanan mana pun kepada Anda. Mencoba melewati tindakan apa pun dari Layanan yang dirancang untuk mencegah atau membatasi akses ke Layanan, atau bagian mana pun dari Layanan. Menyalin atau mengadaptasi perangkat lunak Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada Flash, PHP, HTML, JavaScript, atau kode lainnya. Kecuali sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, menguraikan, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik perangkat lunak apa pun yang terdiri dari atau dengan cara apa pun membentuk bagian dari Layanan. Kecuali sebagaimana mungkin merupakan hasil penggunaan mesin pencari standar atau browser Internet, menggunakan, meluncurkan, mengembangkan, atau mendistribusikan sistem otomatis apa pun, termasuk tanpa batasan, spider, robot, utilitas curang, scraper, atau pembaca offline yang mengakses Layanan, atau menggunakan atau meluncurkan skrip tidak sah atau perangkat lunak lainnya. Menggunakan agen pembelian atau agen pembelian untuk melakukan pembelian di Layanan. Membuat penggunaan yang tidak sah dari Layanan, termasuk mengumpulkan nama pengguna dan/atau alamat email pengguna dengan cara elektronik atau lainnya untuk tujuan mengirim email yang tidak diminta, atau membuat akun pengguna dengan cara otomatis atau di bawah dalih palsu. Menggunakan Layanan sebagai bagian dari upaya apa pun untuk bersaing dengan kami atau menggunakan Layanan dan/atau Konten untuk upaya penghasilan pendapatan atau perusahaan komersial.
5. KONTRIBUSI YANG DIHASILKAN PENGGUNA
Layanan tidak menawarkan pengguna untuk mengirimkan atau memposting konten. Kami dapat memberi Anda kesempatan untuk membuat, mengirimkan, memposting, menampilkan, mengirimkan, melakukan, menerbitkan, mendistribusikan, atau menyiarkan konten dan materi kepada kami atau di Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, tulisan, video, audio, foto, grafik, komentar, saran, atau informasi pribadi atau materi lainnya (secara kolektif, 'Kontribusi'). Kontribusi dapat dilihat oleh pengguna lain dari Layanan dan melalui situs web pihak ketiga. Ketika Anda membuat atau menyediakan Kontribusi apa pun, Anda dengan demikian menyatakan dan menjamin bahwa: Ketika Anda mengajukan profil Anda ke fitur Coach Review kami, Anda memberikan akses kepada anggota tim coach yang ditugaskan untuk tinjauan Anda ke konten profil Anda (foto, bio, prompt, informasi dasar) semata-mata untuk tujuan menulis tinjauan Anda.
6. LISENSI KONTRIBUSI
Anda dan Layanan setuju bahwa kami dapat mengakses, menyimpan, memproses, dan menggunakan informasi dan data pribadi apa pun yang Anda berikan dan pilihan Anda (termasuk pengaturan). Dengan mengirimkan saran atau umpan balik lainnya mengenai Layanan, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan dan membagikan umpan balik tersebut untuk tujuan apa pun tanpa kompensasi kepada Anda. Kami tidak menyatakan kepemilikan apa pun atas Kontribusi Anda. Anda mempertahankan kepemilikan penuh atas semua Kontribusi Anda dan hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan Kontribusi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas pernyataan atau representasi apa pun dalam Kontribusi Anda yang diberikan oleh Anda di area mana pun di Layanan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Kontribusi Anda ke Layanan dan Anda secara tegas setuju untuk membebaskan kami dari tanggung jawab apa pun dan menahan diri dari tindakan hukum apa pun terhadap kami mengenai Kontribusi Anda. Keluaran coach. Setiap tinjauan, skor, umpan balik tertulis, saran foto, penulisan ulang prompt, atau konten lain yang dihasilkan oleh anggota tim coach Leeva sebagai bagian dari layanan Coach Review dimiliki oleh Leeva Inc. dan dilisensikan kepada Anda hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak boleh menerbitkan ulang, menjual kembali, atau secara sistematis mengekstrak konten coach review.
7. PENGELOLAAN LAYANAN
Kami berhak, tetapi bukan kewajiban, untuk: (1) memantau Layanan untuk pelanggaran terhadap Ketentuan Hukum ini; (2) mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap siapa pun yang, atas kebijaksanaan tunggal kami, melanggar hukum atau Ketentuan Hukum ini, termasuk tanpa batasan, melaporkan pengguna tersebut kepada otoritas penegak hukum; (3) atas kebijaksanaan tunggal kami dan tanpa batasan, pemberitahuan, atau tanggung jawab, untuk menolak, membatasi akses ke, membatasi ketersediaan, atau menonaktifkan (sejauh mungkin secara teknologi) Kontribusi Anda atau bagian mana pun darinya; (4) atas kebijaksanaan tunggal kami dan tanpa batasan, pemberitahuan, atau tanggung jawab, untuk menghapus dari Layanan atau menonaktifkan semua file dan konten yang berukuran berlebihan atau dengan cara apa pun membebani sistem kami; dan (5) mengelola Layanan dengan cara yang dirancang untuk melindungi hak dan properti kami dan untuk memfasilitasi fungsi Layanan yang tepat.
8. JANGKA WAKTU DAN PENGHENTIAN
Ketentuan Hukum ini akan tetap berlaku penuh sementara Anda menggunakan Layanan. TANPA MEMBATASI KETENTUAN LAIN APA PUN DARI KETENTUAN HUKUM INI, KAMI BERHAK, ATAS KEBIJAKSANAAN TUNGGAL KAMI DAN TANPA PEMBERITAHUAN ATAU TANGGUNG JAWAB, UNTUK MENOLAK AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN (TERMASUK MEMBLOKIR ALAMAT IP TERTENTU), KEPADA SIAPA PUN UNTUK ALASAN APA PUN ATAU TANPA ALASAN, TERMASUK TANPA BATASAN UNTUK PELANGGARAN REPRESENTASI, JAMINAN, ATAU PERJANJIAN APA PUN YANG TERKANDUNG DALAM KETENTUAN HUKUM INI ATAU HUKUM ATAU PERATURAN YANG BERLAKU. KAMI DAPAT MENGHENTIKAN PENGGUNAAN ATAU PARTISIPASI ANDA DALAM LAYANAN ATAU MENGHAPUS KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG ANDA POSTING KAPAN SAJA, TANPA PERINGATAN, ATAS KEBIJAKSANAAN TUNGGAL KAMI. Jika kami menghentikan atau menangguhkan akun Anda karena alasan apa pun, Anda dilarang mendaftar dan membuat akun baru dengan nama Anda, nama palsu atau pinjaman, atau nama pihak ketiga mana pun, bahkan jika Anda mungkin bertindak atas nama pihak ketiga. Selain menghentikan atau menangguhkan akun Anda, kami berhak untuk mengambil tindakan hukum yang sesuai, termasuk tanpa batasan mengejar pemulihan sipil, pidana, dan perintah.
9. MODIFIKASI DAN GANGGUAN
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau menghapus konten Layanan kapan saja atau karena alasan apa pun atas kebijaksanaan tunggal kami tanpa pemberitahuan. Namun, kami tidak memiliki kewajiban untuk memperbarui informasi apa pun di Layanan kami. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun untuk modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian Layanan. Kami tidak dapat menjamin Layanan akan tersedia setiap saat. Kami mungkin mengalami masalah perangkat keras, perangkat lunak, atau masalah lainnya atau perlu melakukan pemeliharaan yang berkaitan dengan Layanan, yang mengakibatkan gangguan, penundaan, atau kesalahan. Kami berhak untuk mengubah, merevisi, memperbarui, menangguhkan, menghentikan, atau memodifikasi Layanan kapan saja atau karena alasan apa pun tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa kami tidak memiliki tanggung jawab apa pun untuk kehilangan, kerusakan, atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh ketidakmampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan Layanan selama waktu henti atau penghentian Layanan. Tidak ada dalam Ketentuan Hukum ini yang akan ditafsirkan untuk mewajibkan kami untuk memelihara dan mendukung Layanan atau untuk menyediakan koreksi, pembaruan, atau rilis apa pun yang berkaitan dengannya.
10. HUKUM YANG MENGATUR
Ketentuan Hukum ini akan diatur oleh dan didefinisikan mengikuti hukum Kanada. Leeva Inc. dan diri Anda sendiri secara tidak dapat dicabut menyetujui bahwa pengadilan Kanada memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan sengketa apa pun yang mungkin timbul sehubungan dengan Ketentuan Hukum ini.
11. PENYELESAIAN SENGKETA
Negosiasi Informal Untuk mempercepat penyelesaian dan mengontrol biaya sengketa, kontroversi, atau klaim yang terkait dengan Ketentuan Hukum ini (masing-masing 'Sengketa' dan secara kolektif, 'Sengketa') yang diajukan oleh Anda atau kami (secara individual, 'Pihak' dan secara kolektif, 'Para Pihak'), Para Pihak setuju untuk pertama kali mencoba menegosiasikan Sengketa apa pun (kecuali Sengketa yang secara tegas diberikan di bawah) secara informal selama setidaknya 180 hari sebelum memulai arbitrase. Negosiasi informal tersebut dimulai setelah pemberitahuan tertulis dari satu Pihak ke Pihak lainnya. Arbitrase Mengikat Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Hukum ini, termasuk pertanyaan apa pun mengenai keberadaan, validitas, atau penghentiannya, akan dirujuk ke dan akhirnya diselesaikan oleh Pengadilan Arbitrase Komersial Internasional di bawah Kamar Arbitrase Eropa (Belgia, Brussels, Avenue Louise, 146) sesuai dengan Aturan ICAC ini, yang, sebagai hasil mengacu padanya, dianggap sebagai bagian dari klausul ini. Tempat kedudukan, atau tempat hukum, atau arbitrase akan berada di Montreal, Kanada. Bahasa persidangan akan dalam bahasa Prancis atau Inggris. Hukum yang mengatur Ketentuan Hukum ini adalah hukum substantif Leeva Inc.. Pembatasan Para Pihak setuju bahwa arbitrase apa pun akan dibatasi pada Sengketa antara Para Pihak secara individual. Sejauh diizinkan oleh hukum, (a) tidak ada arbitrase yang akan digabungkan dengan proses lain; (b) tidak ada hak atau wewenang untuk Sengketa apa pun untuk diarbitrasekan berdasarkan gugatan kelompok atau untuk menggunakan prosedur gugatan kelompok; dan (c) tidak ada hak atau wewenang untuk Sengketa apa pun untuk diajukan dalam kapasitas perwakilan yang dimaksudkan atas nama publik umum atau orang lain mana pun. Pengecualian untuk Negosiasi Informal dan Arbitrase Para Pihak setuju bahwa Sengketa berikut tidak tunduk pada ketentuan di atas mengenai negosiasi informal dan arbitrase mengikat: (a) setiap Sengketa yang berusaha untuk menegakkan atau melindungi, atau mengenai validitas, hak kekayaan intelektual Pihak mana pun; (b) setiap Sengketa yang terkait dengan, atau timbul dari, tuduhan pencurian, pembajakan, invasi privasi, atau penggunaan yang tidak sah; dan (c) klaim apa pun untuk pemulihan perintah. Jika ketentuan ini ditemukan ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, maka tidak ada Pihak yang akan memilih untuk mengarbitrasekan Sengketa apa pun yang termasuk dalam bagian ketentuan ini yang ditemukan ilegal atau tidak dapat dilaksanakan dan Sengketa tersebut akan diputuskan oleh pengadilan yang berwenang dalam pengadilan yang tercantum untuk yurisdiksi di atas, dan Para Pihak setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.
12. KOREKSI
Mungkin ada informasi di Layanan yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian, termasuk deskripsi, harga, ketersediaan, dan berbagai informasi lainnya. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun dan untuk mengubah atau memperbarui informasi di Layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
13. PENAFIAN
LAYANAN DISEDIAKAN SEBAGAIMANA ADANYA DAN SEBAGAIMANA TERSEDIA. ANDA SETUJU BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN ANDA AKAN MENJADI RISIKO ANDA SENDIRI. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN DAN PENGGUNAAN ANDA DARINYA, TERMASUK, TANPA BATASAN, JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN. KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN ATAU REPRESENTASI TENTANG AKURASI ATAU KELENGKAPAN KONTEN LAYANAN ATAU KONTEN SITUS WEB ATAU APLIKASI SELULER APA PUN YANG DITAUTKAN KE LAYANAN DAN KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK (1) KESALAHAN, KESALAHAN, ATAU KETIDAKAKURATAN KONTEN DAN MATERI, (2) CEDERA PRIBADI ATAU KERUSAKAN PROPERTI, DARI SIFAT APA PUN, YANG DIHASILKAN DARI AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN ANDA, (3) AKSES ATAU PENGGUNAAN YANG TIDAK SAH TERHADAP SERVER AMAN KAMI DAN/ATAU INFORMASI PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI KEUANGAN APA PUN YANG DISIMPAN DI DALAMNYA, (4) GANGGUAN ATAU PENGHENTIAN TRANSMISI KE ATAU DARI LAYANAN, (5) BUG, VIRUS, TROJAN HORSE, ATAU SEJENISNYA YANG DAPAT DITRANSMISIKAN KE ATAU MELALUI LAYANAN OLEH PIHAK KETIGA MANA PUN, DAN/ATAU (6) KESALAHAN ATAU KELALAIAN APA PUN DALAM KONTEN DAN MATERI APA PUN ATAU UNTUK KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN APA PUN YANG TERJADI SEBAGAI HASIL DARI PENGGUNAAN KONTEN APA PUN YANG DIPOSTING, DITRANSMISIKAN, ATAU TERSEDIA MELALUI LAYANAN. KAMI TIDAK MENJAMIN, MENDUKUNG, MENJAMIN, ATAU BERTANGGUNG JAWAB ATAS PRODUK ATAU LAYANAN APA PUN YANG DIIKLANKAN ATAU DITAWARKAN OLEH PIHAK KETIGA MELALUI LAYANAN, SITUS WEB YANG DITAUTKAN, ATAU SITUS WEB ATAU APLIKASI SELULER APA PUN YANG DITAMPILKAN DALAM BANNER ATAU IKLAN LAINNYA, DAN KAMI TIDAK AKAN MENJADI PIHAK ATAU DENGAN CARA APA PUN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMANTAU TRANSAKSI APA PUN ANTARA ANDA DAN PENYEDIA PRODUK ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA MANA PUN. SEPERTI DENGAN PEMBELIAN PRODUK ATAU LAYANAN MELALUI MEDIA APA PUN ATAU DI LINGKUNGAN APA PUN, ANDA HARUS MENGGUNAKAN PENILAIAN TERBAIK ANDA DAN BERHATI-HATI DI MANA SESUAI. PENAFIAN COACH REVIEW. Setiap umpan balik, saran, skor, atau rekomendasi yang diberikan oleh anggota tim coach Leeva atau dihasilkan dengan bantuan AI disediakan 'SEBAGAIMANA ADANYA' dan mencerminkan pendapat subjektif. Ini bukan nasihat profesional (psikologis, terapeutik, medis, atau hukum). Kami tidak menjamin hasil spesifik apa pun (lebih banyak match, lebih banyak kencan, suatu hubungan). Bertindak atas saran coach adalah atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri.
14. BATASAN TANGGUNG JAWAB
DALAM KEADAAN APA PUN KAMI ATAU DIREKTUR, KARYAWAN, ATAU AGEN KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN UNTUK KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, TELADAN, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU HUKUMAN, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN PENDAPATAN, KEHILANGAN DATA, ATAU KERUSAKAN LAIN YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN ANDA, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. MESKIPUN ADA YANG BERTENTANGAN DENGAN APA PUN YANG TERKANDUNG DI SINI, TANGGUNG JAWAB KAMI KEPADA ANDA UNTUK PENYEBAB APA PUN DAN TERLEPAS DARI BENTUK TINDAKAN, AKAN SETIAP SAAT DIBATASI PADA JUMLAH YANG LEBIH KECIL DARI JUMLAH YANG DIBAYARKAN, JIKA ADA, OLEH ANDA KEPADA KAMI. HUKUM NEGARA BAGIAN AS TERTENTU DAN HUKUM INTERNASIONAL TIDAK MENGIZINKAN BATASAN PADA JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU BATASAN KERUSAKAN TERTENTU. JIKA HUKUM INI BERLAKU UNTUK ANDA, BEBERAPA ATAU SEMUA PENAFIAN ATAU BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK TAMBAHAN. Tanpa membatasi batas tanggung jawab umum, total tanggung jawab kami sehubungan dengan layanan Coach Review tidak akan melebihi jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh Anda untuk tinjauan spesifik tersebut.
15. GANTI RUGI
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami, termasuk anak perusahaan, afiliasi, dan semua pejabat, agen, mitra, dan karyawan kami masing-masing, dari dan terhadap kehilangan, kerusakan, tanggung jawab, klaim, atau tuntutan apa pun, termasuk biaya pengacara dan pengeluaran yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari: (1) penggunaan Layanan; (2) pelanggaran Ketentuan Hukum ini; (3) pelanggaran apa pun terhadap representasi dan jaminan Anda yang ditetapkan dalam Ketentuan Hukum ini; (4) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual; atau (5) tindakan berbahaya yang terang-terangan terhadap pengguna lain dari Layanan yang Anda hubungkan melalui Layanan. Meskipun demikian, kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kontrol eksklusif atas masalah apa pun yang Anda diharuskan untuk mengganti rugi kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama, atas biaya Anda, dengan pembelaan kami terhadap klaim tersebut. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang klaim, tindakan, atau proses apa pun yang tunduk pada ganti rugi ini setelah menyadarinya. Anda selanjutnya setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami dari klaim apa pun yang timbul dari: (6) konten apa pun yang Anda ajukan melalui fitur Coach Review (termasuk bio, prompt, foto, dan catatan pengajuan Anda) yang melanggar hak pihak ketiga atau melanggar hukum yang berlaku.
16. DATA PENGGUNA
Kami akan memelihara data tertentu yang Anda transmisikan ke Layanan untuk tujuan mengelola kinerja Layanan, serta data yang berkaitan dengan penggunaan Layanan Anda. Meskipun kami melakukan pencadangan rutin data secara teratur, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua data yang Anda transmisikan atau yang berkaitan dengan aktivitas apa pun yang telah Anda lakukan menggunakan Layanan. Anda setuju bahwa kami tidak akan memiliki tanggung jawab kepada Anda untuk kehilangan atau kerusakan data tersebut, dan Anda dengan ini melepaskan hak tindakan apa pun terhadap kami yang timbul dari kehilangan atau kerusakan data tersebut.
17. KOMUNIKASI ELEKTRONIK, TRANSAKSI, DAN TANDA TANGAN
Mengunjungi Layanan, mengirimkan email kepada kami, dan mengisi formulir online merupakan komunikasi elektronik. Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik, dan Anda setuju bahwa semua perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang kami berikan kepada Anda secara elektronik, melalui email dan di Layanan, memenuhi persyaratan hukum apa pun bahwa komunikasi tersebut harus tertulis. ANDA DENGAN INI SETUJU UNTUK PENGGUNAAN TANDA TANGAN ELEKTRONIK, KONTRAK, PESANAN, DAN CATATAN LAINNYA, DAN UNTUK PENGIRIMAN ELEKTRONIK PEMBERITAHUAN, KEBIJAKAN, DAN CATATAN TRANSAKSI YANG DIMULAI ATAU DISELESAIKAN OLEH KAMI ATAU MELALUI LAYANAN. Anda dengan ini melepaskan hak atau persyaratan apa pun di bawah undang-undang, peraturan, aturan, ordonansi, atau hukum lainnya di yurisdiksi mana pun yang memerlukan tanda tangan asli atau pengiriman atau penyimpanan catatan non-elektronik, atau untuk pembayaran atau pemberian kredit dengan cara apa pun selain dengan cara elektronik.
18. LAIN-LAIN
Ketentuan Hukum ini dan kebijakan atau aturan operasional apa pun yang diposting oleh kami di Layanan atau sehubungan dengan Layanan merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara Anda dan kami. Kegagalan kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Hukum ini tidak akan beroperasi sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut. Ketentuan Hukum ini beroperasi sejauh yang diizinkan oleh hukum. Kami dapat menetapkan hak dan kewajiban kami kepada orang lain kapan saja. Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas kehilangan, kerusakan, penundaan, atau kegagalan untuk bertindak yang disebabkan oleh penyebab apa pun di luar kendali wajar kami. Jika ketentuan atau bagian dari ketentuan Ketentuan Hukum ini ditentukan tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan atau bagian dari ketentuan tersebut dianggap dapat dipisahkan dari Ketentuan Hukum ini dan tidak mempengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan yang tersisa. Tidak ada usaha patungan, kemitraan, pekerjaan atau hubungan keagenan yang dibuat antara Anda dan kami sebagai hasil dari Ketentuan Hukum ini atau penggunaan Layanan. Anda setuju bahwa Ketentuan Hukum ini tidak akan ditafsirkan terhadap kami karena telah menyusunnya. Anda dengan ini melepaskan pembelaan apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan bentuk elektronik Ketentuan Hukum ini dan kurangnya penandatanganan oleh para pihak untuk menjalankan Ketentuan Hukum ini.
19. TEMPAT MITRA DAN DATA PERTEMUAN
Program Tempat Mitra Leeva mengoperasikan program tempat mitra di mana restoran, kafe, bar, dan tempat lain dapat berpartisipasi untuk menyambut pengguna Leeva untuk kencan mereka. Ketika Anda mengusulkan atau mengonfirmasi pertemuan di tempat mitra, Anda mengakui dan setuju dengan hal berikut: Pembagian Data dengan Persetujuan. Jika Anda memilih untuk bertemu di tempat mitra, Anda mungkin diminta untuk menyetujui berbagi informasi pribadi terbatas (seperti nama depan Anda, usia, dan secara opsional detail kontak) dengan tempat. Persetujuan ini bersifat opsional tetapi dapat meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Tanggung Jawab Tempat. Tempat mitra setuju untuk menggunakan informasi yang dibagikan semata-mata untuk tujuan memfasilitasi pertemuan Anda dan menyediakan layanan perhotelan. Mereka terikat oleh perjanjian perlindungan data dengan Leeva. Tidak Ada Jaminan Ketersediaan. Meskipun kami bekerja dengan tempat mitra untuk menyediakan ketersediaan, kami tidak menjamin bahwa tempat tertentu akan tersedia untuk tanggal dan waktu yang Anda pilih. Perilaku Tempat. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, layanan, atau perilaku tempat mitra. Sengketa apa pun dengan tempat harus diselesaikan langsung dengan tempat tersebut. Akuntabilitas Pertemuan. Ketika bertemu di tempat mitra, Anda setuju untuk menghormati pertemuan yang dikonfirmasi. Ketidakhadiran berulang atau pembatalan di menit terakhir dapat memengaruhi skor keandalan Anda di platform. Intelijen Bisnis Mitra Tempat mitra yang berpartisipasi dalam program mitra Leeva mungkin memiliki akses ke fitur Intelijen Bisnis yang memberikan wawasan anonim dan agregat tentang pengguna di area mereka. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa: Analitik Anonim. Tempat mitra dapat menerima informasi statistik agregat tentang demografi pengguna, preferensi, dan tren di area geografis mereka. Informasi ini selalu dianonimkan dan diagregasikan dari banyak pengguna - pengguna individu tidak dapat diidentifikasi. Tidak Ada Data Individual. Mitra tidak pernah menerima informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Mereka hanya menerima ringkasan statistik berdasarkan kelompok 5 atau lebih pengguna. Wawasan Berbasis Lokasi. Mitra juga dapat menerima wawasan pasar umum tentang tren kencan di kota atau wilayah mereka, yang membantu mereka melayani pasangan kencan dengan lebih baik.
20. PEMBELIAN DAN PENGGUNAAN COACH REVIEW
Layanan Coach Review adalah fitur berbayar opsional yang tersedia untuk anggota Leeva. Dengan membeli Coach Review, Anda menyetujui ketentuan berikut: Sifat layanan. Coach Review terdiri dari tinjauan tertulis yang dipersonalisasi atas profil kencan Anda yang disiapkan oleh anggota tim coach Leeva. Tinjauan dapat mencakup skor numerik, umpan balik tertulis, saran foto, penulisan ulang prompt, dan tindakan yang direkomendasikan untuk meningkatkan profil Anda. Harga dan pembayaran. Harga Coach Review ditampilkan di aplikasi pada saat pembelian, dalam mata uang lokal Anda. Pembayaran diproses melalui sistem pembelian dalam aplikasi dari platform yang Anda gunakan (Apple App Store atau Google Play). Semua pembelian bersifat final. Tidak ada pengembalian dana. Setelah Anda membuka Coach Review (saat pembayaran dikonfirmasi dan tinjauan menjadi terlihat oleh Anda), pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau jika Apple atau Google mengeluarkan pengembalian dana langsung berdasarkan kebijakan mereka sendiri. Jika pengembalian dana diterbitkan oleh toko, kami berhak mencabut akses Anda ke tinjauan. Tinjauan ulang yang disertakan. Setiap pembelian Coach Review mencakup satu (1) permintaan tinjauan ulang gratis. Tinjauan ulang memungkinkan Anda menerima tinjauan baru atas profil yang diperbarui. Tinjauan ulang gratis harus diminta melalui aplikasi dan tunduk pada ketersediaan tim coach. Tidak ada jaminan tenggat pengiriman. Meskipun kami bertujuan untuk menyampaikan tinjauan dengan cepat, kami tidak menjamin kerangka waktu pengiriman tertentu. Coach review ditulis oleh manusia dan waktu pengiriman tergantung pada beban kerja tim coach dan kompleksitas profil Anda. Tidak ada jaminan hasil. Layanan Coach Review memberikan umpan balik dan saran. Ini tidak menjamin hasil spesifik apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada: lebih banyak match, lebih banyak percakapan, lebih banyak kencan, atau hubungan. Lihat Pasal 13 untuk penafian lengkap. Snapshot profil. Ketika Anda mengajukan profil untuk ditinjau, kami membuat snapshot profil Anda pada saat itu. Tinjauan didasarkan pada snapshot ini, bahkan jika Anda kemudian mengubah profil Anda. Untuk mendapatkan umpan balik atas profil yang diperbarui, Anda harus meminta tinjauan ulang (menggunakan tinjauan ulang gratis yang disertakan atau membeli tinjauan baru).
21. HUBUNGAN DENGAN TIM COACH
Tinjauan ditulis oleh anggota tim coach Leeva. Anggota tim coach diberi mandat oleh Leeva Inc. untuk memberikan umpan balik profil kepada anggota yang membeli layanan Coach Review. Tidak ada kontak di luar platform. Anggota tim coach hanya dapat berkomunikasi dengan Anda melalui fitur resmi Coach Review di dalam aplikasi. Mereka tidak akan pernah menghubungi Anda di luar fitur ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada: pesan langsung, email di luar sistem dukungan Leeva, media sosial, telepon, atau secara langsung. Perilaku profesional. Anggota tim coach diharuskan memberikan umpan balik dengan cara yang profesional dan hormat. Jika Anda yakin anggota tim coach telah bertindak tidak pantas, Anda dapat melaporkan masalah dengan menghubungi [email protected]. Tidak ada hubungan pribadi. Layanan Coach Review adalah layanan umpan balik satu kali. Ini tidak menciptakan hubungan profesional, terapeutik, penasihat, atau pribadi yang berkelanjutan antara Anda dan anggota tim coach.
22. PENGGUNAAN AI DALAM COACH REVIEW
Untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas Coach Review, tim coach Leeva menggunakan alat kecerdasan buatan (didukung oleh Claude API milik Anthropic) untuk membantu menyusun, menyempurnakan, dan menerjemahkan konten tinjauan. Persetujuan manusia. Semua konten berbantuan AI ditinjau dan disetujui oleh anggota tim coach manusia sebelum diterbitkan kepada Anda. Anggota tim coach bertanggung jawab atas konten akhir tinjauan Anda. Terjemahan. Jika bahasa pilihan Anda berbeda dari bahasa kerja anggota tim coach, tinjauan Anda dapat diterjemahkan secara otomatis menggunakan AI sebelum pengiriman. Pseudonimisasi. Sebelum konten apa pun dikirim ke penyedia AI, kami menghapus pengidentifikasi langsung (nama Anda, usia tepat, informasi kontak) dan kami tidak mengirimkan foto Anda, orientasi seksual Anda, etnis Anda, agama Anda, atau data profil kategori khusus lainnya. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap tentang pemrosesan AI.
23. KETENTUAN APP STORE
Ketika Anda membeli Coach Review melalui Apple App Store atau Google Play Store, pembelian Anda juga diatur oleh ketentuan layanan masing-masing Apple atau Google, termasuk kebijakan pembelian dalam aplikasi, ketentuan penagihan, dan kebijakan pengembalian dana mereka. Kami bukan pihak dalam kontrak Anda dengan Apple atau Google untuk transaksi pembelian itu sendiri. Sengketa terkait penagihan, pemrosesan pembayaran, atau pengembalian dana tingkat toko harus diajukan langsung kepada Apple atau Google.
24. HUBUNGI KAMI
Untuk menyelesaikan keluhan mengenai Layanan atau untuk menerima informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Layanan, silakan hubungi kami di: [email protected]