Légales
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 16 septembre 2025
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Nous sommes Leeva Inc. ('Entreprise', 'nous', 'notre'). Nous opérons Leeva, ainsi que tout autre produit et service connexe qui se réfère ou renvoie à ces conditions légales (les 'Conditions Légales') (collectivement, les 'Services'). Vous pouvez nous contacter par email à [email protected]. Ces Conditions Légales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit personnellement ou au nom d'une entité ('vous'), et Leeva Inc., concernant votre accès et votre utilisation des Services. Vous acceptez qu'en accédant aux Services, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par toutes ces Conditions Légales. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC TOUTES CES CONDITIONS LÉGALES, VOUS ÊTES EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LES SERVICES ET VOUS DEVEZ CESSER L'UTILISATION IMMÉDIATEMENT. Les conditions supplémentaires ou documents qui peuvent être publiés de temps à autre sur les Services sont par la présente expressément incorporés aux présentes par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de changer ces Conditions Légales à tout moment et pour toute raison. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour' de ces Conditions Légales, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique de chaque modification. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces Conditions Légales pour rester informé des mises à jour. Vous serez soumis, et serez réputé avoir pris connaissance et accepté, les modifications des Conditions Légales révisées par votre utilisation continue des Services après la date de publication de ces Conditions Légales révisées. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces Conditions Légales pour vos dossiers.
1. NOS SERVICES
Les informations fournies lors de l'utilisation des Services ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par toute personne ou entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou qui nous soumettrait à une exigence d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder aux Services depuis d'autres emplacements le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, dans la mesure où les lois locales sont applicables. Coach Review. Nous proposons un service Coach Review payant où les membres peuvent soumettre leur profil pour un retour personnalisé d'un membre de l'équipe coach Leeva. Voir Section 20 pour les conditions complètes de ce service.
2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Notre propriété intellectuelle Nous sommes le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Services, y compris tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites Web, audio, vidéo, texte, photographies et graphiques dans les Services (collectivement, le 'Contenu'), ainsi que les marques, marques de service et logos qu'ils contiennent (les 'Marques'). Notre Contenu et nos Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce (et divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et traités aux États-Unis et dans le monde entier. Le Contenu et les Marques sont fournis dans ou via les Services 'TELS QUELS' pour votre usage personnel et non commercial ou à des fins commerciales internes uniquement. Votre utilisation de nos Services Sous réserve de votre respect de ces Conditions Légales, y compris la section 'ACTIVITÉS INTERDITES' ci-dessous, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour : accéder aux Services ; et télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu à laquelle vous avez correctement accédé. uniquement pour votre usage personnel, non commercial ou à des fins commerciales internes. Sauf comme indiqué dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions Légales, aucune partie des Services et aucun Contenu ou Marques ne peut être copiée, reproduite, agrégée, republiée, téléchargée, affichée publiquement, encodée, traduite, transmise, distribuée, vendue, concédée sous licence ou autrement exploitée à des fins commerciales quelconques, sans notre permission écrite préalable expresse. Si vous souhaitez faire une utilisation des Services, du Contenu ou des Marques autre que celle prévue dans cette section ou ailleurs dans nos Conditions Légales, veuillez adresser votre demande à : [email protected]. Si nous vous accordons jamais la permission de publier, reproduire ou afficher publiquement une partie de nos Services ou Contenu, vous devez nous identifier en tant que propriétaires ou licenciés des Services, Contenu ou Marques et vous assurer que tout avis de droit d'auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, reproduction ou affichage de notre Contenu. Nous réservons tous les droits non expressément accordés à vous dans et sur les Services, le Contenu et les Marques. Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constituera une violation matérielle de nos Conditions Légales et votre droit d'utiliser nos Services prendra fin immédiatement.
3. REPRÉSENTATIONS DE L'UTILISATEUR
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que : (1) vous avez la capacité légale et vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Légales ; (2) vous n'êtes pas un mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (3) vous n'accéderez pas aux Services par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par un bot, un script ou autrement ; (4) vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales ou non autorisées ; et (5) votre utilisation des Services ne violera aucune loi ou réglementation applicable. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services (ou de toute partie de ceux-ci).
4. ACTIVITÉS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder ou utiliser les Services à aucune autre fin que celle pour laquelle nous mettons les Services à disposition. Les Services ne peuvent être utilisés dans le cadre de toute activité commerciale sauf celles qui sont spécifiquement approuvées ou approuvées par nous. En tant qu'utilisateur des Services, vous acceptez de ne pas : Extraire systématiquement des données ou tout autre contenu des Services pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un annuaire sans notre autorisation écrite. Tromper, frauder ou induire en erreur nous et les autres utilisateurs, en particulier dans toute tentative d'apprendre des informations sensibles sur le compte telles que les mots de passe des utilisateurs. Contourner, désactiver ou autrement interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services, y compris les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu ou appliquent des limitations à l'utilisation des Services et/ou du Contenu qu'ils contiennent. Déprécier, ternir ou autrement nuire, à notre avis, à nous et/ou aux Services. Utiliser toute information obtenue des Services afin de harceler, abuser ou nuire à une autre personne. Faire un usage abusif de nos services de support ou soumettre de faux rapports d'abus ou de mauvaise conduite. Utiliser les Services d'une manière incompatible avec toute loi ou réglementation applicable. Engager des activités de cadrage ou de lien non autorisées avec les Services. Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) des virus, chevaux de Troie ou autre matériel, y compris l'utilisation excessive de lettres majuscules et le spam (publication continue de texte répétitif), qui interfère avec l'utilisation ininterrompue des Services par une partie ou modifie, altère, perturbe ou interfère avec l'utilisation, les fonctionnalités, le fonctionnement ou la maintenance des Services. Engager toute utilisation automatisée du système, telle que l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, ou l'utilisation de tout outil de collecte et d'extraction de données similaire. Supprimer les mentions de droit d'auteur ou autres droits de propriété de tout Contenu. Tenter de se faire passer pour un autre utilisateur ou une autre personne ou utiliser le nom d'utilisateur d'un autre utilisateur. Télécharger ou transmettre (ou tenter de télécharger ou de transmettre) tout matériel qui agit comme un mécanisme de collecte ou de transmission passive ou active d'informations, y compris, sans s'y limiter, les formats d'échange de graphiques clairs ('gifs'), les pixels 1x1, les bogues Web, les cookies ou autres dispositifs similaires (parfois appelés 'spyware' ou 'mécanismes de collecte passive' ou 'pcm'). Interférer avec, perturber ou créer une charge excessive sur les Services ou les réseaux ou services connectés aux Services. Harceler, ennuyer, intimider ou menacer tout employé ou agent fournissant une partie des Services à vous. Tenter de contourner toute mesure des Services conçue pour empêcher ou restreindre l'accès aux Services, ou à toute partie des Services. Copier ou adapter le logiciel des Services, y compris mais sans s'y limiter Flash, PHP, HTML, JavaScript ou autre code. Sauf autorisation par la loi applicable, déchiffrer, décompiler, désassembler ou effectuer une ingénierie inverse de tout logiciel composant ou faisant de quelque manière partie des Services. Sauf dans les cas résultant de l'utilisation normale des moteurs de recherche ou des navigateurs Internet, utiliser, lancer, développer ou distribuer tout système automatisé, y compris, sans s'y limiter, toute araignée, robot, utilitaire de triche, grattoir ou lecteur hors ligne qui accède aux Services, ou utiliser ou lancer tout script ou autre logiciel non autorisé. Utiliser un agent d'achat ou un agent d'achat pour effectuer des achats sur les Services. Faire toute utilisation non autorisée des Services, y compris la collecte de noms d'utilisateur et/ou d'adresses e-mail d'utilisateurs par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités, ou créer des comptes d'utilisateurs par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes. Utiliser les Services dans le cadre de tout effort pour nous concurrencer ou autrement utiliser les Services et/ou le Contenu pour toute entreprise génératrice de revenus ou entreprise commerciale.
5. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR L'UTILISATEUR
Les Services ne permettent pas aux utilisateurs de soumettre ou de publier du contenu. Nous pouvons vous offrir la possibilité de créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, publier, distribuer ou diffuser du contenu et des documents à nous ou sur les Services, y compris mais sans s'y limiter, des textes, écrits, vidéos, audio, photographies, graphiques, commentaires, suggestions ou informations personnelles ou autres matériaux (collectivement, 'Contributions'). Les Contributions peuvent être consultables par d'autres utilisateurs des Services et via des sites Web tiers. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez que : Lorsque vous soumettez votre profil à notre fonctionnalité Coach Review, vous accordez au membre de l'équipe coach assigné à votre revue l'accès à votre contenu de profil (photos, bio, prompts, informations de base) à la seule fin de rédiger votre revue.
6. LICENCE DE CONTRIBUTION
Vous et les Services convenez que nous pouvons accéder, stocker, traiter et utiliser toute information et donnée personnelle que vous fournissez et vos choix (y compris les paramètres). En soumettant des suggestions ou d'autres commentaires concernant les Services, vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces commentaires à toute fin sans compensation pour vous. Nous n'affirmons aucun droit de propriété sur vos Contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos Contributions et de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à vos Contributions. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations contenues dans vos Contributions fournies par vous dans toute zone sur les Services. Vous êtes seul responsable de vos Contributions aux Services et vous acceptez expressément de nous dégager de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice contre nous concernant vos Contributions. Production du coach. Toute revue, score, retour écrit, suggestion de photo, reformulation de prompt ou autre contenu produit par un membre de l'équipe coach Leeva dans le cadre du service Coach Review est la propriété de Leeva Inc. et vous est concédée sous licence pour votre usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas republier, revendre ou extraire systématiquement le contenu des revues coach.
7. GESTION DES SERVICES
Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de : (1) surveiller les Services pour détecter les violations de ces Conditions Légales ; (2) prendre des mesures légales appropriées contre quiconque, à notre seule discrétion, viole la loi ou ces Conditions Légales, y compris sans limitation, signaler cet utilisateur aux autorités chargées de l'application de la loi ; (3) à notre seule discrétion et sans limitation, refuser, restreindre l'accès à, limiter la disponibilité de, ou désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) toute de vos Contributions ou toute partie de celles-ci ; (4) à notre seule discrétion et sans limitation, avis ou responsabilité, de supprimer des Services ou autrement désactiver tous les fichiers et contenus qui sont excessifs en taille ou sont de quelque manière que ce soit une charge pour nos systèmes ; et (5) gérer autrement les Services d'une manière conçue pour protéger nos droits et notre propriété et pour faciliter le bon fonctionnement des Services.
8. DURÉE ET RÉSILIATION
Ces Conditions Légales resteront en vigueur pendant que vous utilisez les Services. SANS LIMITER TOUTE AUTRE DISPOSITION DE CES CONDITIONS LÉGALES, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS AUX SERVICES (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP), À TOUTE PERSONNE POUR TOUTE RAISON OU SANS RAISON, Y COMPRIS SANS LIMITATION POUR VIOLATION DE TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE OU ENGAGEMENT CONTENU DANS CES CONDITIONS LÉGALES OU DE TOUTE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU PARTICIPATION AUX SERVICES OU SUPPRIMER TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION. Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, vous êtes interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom ou un nom emprunté, ou le nom de toute tierce partie, même si vous agissez pour le compte de la tierce partie. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit de prendre des mesures légales appropriées, y compris sans limitation poursuivre des recours civils, criminels et injonctifs.
9. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS
Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou supprimer le contenu des Services à tout moment ou pour toute raison à notre seule discrétion sans préavis. Cependant, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur nos Services. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services. Nous ne pouvons garantir que les Services seront disponibles à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées aux Services, ce qui entraînera des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou autrement modifier les Services à tout moment ou pour toute raison sans préavis. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par votre incapacité à accéder ou à utiliser les Services pendant tout temps d'arrêt ou interruption des Services. Rien dans ces Conditions Légales ne sera interprété comme nous obligeant à maintenir et à soutenir les Services ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en rapport avec cela.
10. LOI APPLICABLE
Ces Conditions Légales seront régies et définies conformément aux lois du Canada. Leeva Inc. et vous-même consentez irrévocablement à ce que les tribunaux du Canada aient compétence exclusive pour résoudre tout litige pouvant survenir en relation avec ces Conditions Légales.
11. RÈGLEMENT DES LITIGES
Négociations informelles Pour accélérer la résolution et contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié à ces Conditions Légales (chacun un 'Litige' et collectivement, les 'Litiges') intenté par vous ou nous (individuellement, une 'Partie' et collectivement, les 'Parties'), les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Litige (sauf ceux expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins 180 jours avant de lancer l'arbitrage. Ces négociations informelles commencent sur notification écrite d'une Partie à l'autre Partie. Arbitrage contraignant Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions Légales, y compris toute question concernant son existence, validité ou résiliation, sera soumis et finalement résolu par la Cour d'arbitrage commercial international sous la Chambre d'arbitrage européenne (Belgique, Bruxelles, Avenue Louise, 146) selon les règles de cette CIAC, qui, en raison de la référence à celle-ci, est considérée comme faisant partie de cette clause. Le siège, ou lieu légal, de l'arbitrage sera à Montreal, Canada. La langue des procédures sera en français ou en anglais. La loi applicable à ces Conditions Légales sera le droit substantiel de Leeva Inc.. Restrictions Les Parties conviennent que tout arbitrage sera limité au Litige entre les Parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'existe aucun droit ou autorité pour que tout Litige soit arbitré sur une base collective ou pour utiliser des procédures d'action collective ; et (c) il n'existe aucun droit ou autorité pour qu'un Litige soit intenté dans une capacité représentative présumée au nom du grand public ou de toute autre personne. Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage Les Parties conviennent que les Litiges suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage contraignant : (a) tout Litige visant à faire respecter ou à protéger, ou concernant la validité de, tout droit de propriété intellectuelle d'une Partie ; (b) tout Litige lié à ou découlant d'allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ; et (c) toute réclamation en vue d'obtenir une injonction. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des Parties n'élira d'arbitrer tout Litige relevant de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce Litige sera tranché par un tribunal compétent au sein des tribunaux mentionnés pour la juridiction ci-dessus, et les Parties acceptent de se soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.
12. CORRECTIONS
Il peut y avoir des informations sur les Services contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris des descriptions, des prix, des disponibilités et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou mettre à jour les informations sur les Services à tout moment, sans préavis.
13. DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ
LES SERVICES SONT FOURNIS 'TELS QUELS' ET 'TELS QUE DISPONIBLES'. VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SE FERA À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN RAPPORT AVEC LES SERVICES ET VOTRE UTILISATION DE CEUX-CI, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. NOUS NE FAISONS AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION QUANT À L'EXACTITUDE OU À L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DES SERVICES OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE LIÉS AUX SERVICES ET NOUS N'ASSUMERONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (1) TOUTE ERREUR, FAUTE OU INEXACTITUDE DE CONTENU ET DE MATÉRIEL, (2) TOUT DOMMAGE CORPOREL OU MATÉRIEL, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS À ET DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, (3) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À OU UTILISATION DE NOS SERVEURS SÉCURISÉS ET/OU TOUTE INFORMATION PERSONNELLE ET/OU FINANCIÈRE STOCKÉE DANS CEUX-CI, (4) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LES SERVICES, (5) TOUT BUG, VIRUS, CHEVAL DE TROIE OU SIMILAIRE POUVANT ÊTRE TRANSMIS À OU PAR LES SERVICES PAR UN TIERS, ET/OU (6) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU ET MATÉRIEL OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE TOUTE NATURE DÉCOULANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT DISPONIBLE VIA LES SERVICES. NOUS NE GARANTISSONS, N'ENDOSSONS, NE CAUTIONNONS NI N'ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ DE TOUT PRODUIT OU SERVICE PUBLICITÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES, DE TOUT SITE WEB HYPERLIÉ OU DE TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE FIGURANT DANS TOUTE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET NOUS NE SERONS PAS PARTIE À NI NE SERONS EN AUCUNE MANIÈRE RESPONSABLE DE SURVEILLER TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET TOUT FOURNISSEUR TIERS DE PRODUITS OU SERVICES. COMME POUR L'ACHAT D'UN PRODUIT OU SERVICE PAR TOUT MOYEN OU DANS TOUT ENVIRONNEMENT, VOUS DEVRIEZ UTILISER VOTRE MEILLEUR JUGEMENT ET EXERCER LA PRUDENCE LORSQUE CELA EST APPROPRIÉ. AVERTISSEMENT COACH REVIEW. TOUT RETOUR, SUGGESTION, SCORE OU RECOMMANDATION FOURNI PAR UN MEMBRE DE L'ÉQUIPE COACH LEEVA OU GÉNÉRÉ AVEC ASSISTANCE IA EST FOURNI 'EN L'ÉTAT' ET REFLÈTE UNE OPINION SUBJECTIVE. IL NE S'AGIT PAS D'UN CONSEIL PROFESSIONNEL (PSYCHOLOGIQUE, THÉRAPEUTIQUE, MÉDICAL OU JURIDIQUE). NOUS NE GARANTISSONS AUCUN RÉSULTAT SPÉCIFIQUE (PLUS DE MATCHS, PLUS DE RENDEZ-VOUS, UNE RELATION). AGIR SUR LA SUGGESTION D'UN COACH SE FAIT À VOTRE SEULE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES.
14. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
EN AUCUN CAS NOUS OU NOS DIRECTEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS LE MANQUE À GAGNER, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES OU AUTRES DOMMAGES DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR TOUTE CAUSE QUELLE QU'ELLE SOIT ET INDÉPENDAMMENT DE LA FORME DE L'ACTION, SERA TOUJOURS LIMITÉE AU MOINDRE DES MONTANTS PAYÉS, LE CAS ÉCHÉANT, PAR VOUS À NOUS. CERTAINES LOIS D'ÉTATS DES ÉTATS-UNIS ET DES LOIS INTERNATIONALES NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES DÉNÉGATIONS DE RESPONSABILITÉ OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES. Sans limiter le plafond de responsabilité général, notre responsabilité totale en lien avec le service Coach Review ne dépassera pas le montant réellement payé par vous pour cette revue spécifique.
15. INDEMNISATION
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de nous tenir indemnes, y compris nos filiales, affiliés et tous nos responsables, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires et frais d'avocat raisonnables, faits par un tiers en raison de ou découlant de : (1) utilisation des Services ; (2) violation de ces Conditions Légales ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans ces Conditions Légales ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris mais sans s'y limiter les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte nuisible manifeste envers tout autre utilisateur des Services avec qui vous vous êtes connecté via les Services ; ou (6) tout contenu que vous soumettez via la fonctionnalité Coach Review (incluant votre bio, prompts, photos et note de soumission) qui enfreindrait les droits d'un tiers ou violerait toute loi applicable. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous devez nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, avec notre défense de telles réclamations. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure qui fait l'objet de cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
16. DONNÉES DES UTILISATEURS
Nous conserverons certaines données que vous transmettez aux Services dans le but de gérer les performances des Services, ainsi que des données relatives à votre utilisation des Services. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant les Services. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de telles données, et vous renoncez par les présentes à tout droit d'action contre nous découlant de toute perte ou corruption de telles données.
17. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TRANSACTIONS ET SIGNATURES
Visiter les Services, nous envoyer des e-mails et remplir des formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par e-mail et sur les Services, satisfont à toute exigence légale que cette communication soit faite par écrit. VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET DE DOSSIERS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU COMPLÉTÉES PAR NOUS OU VIA LES SERVICES. Vous renoncez par les présentes à tous les droits ou exigences en vertu de toute loi, règlement, règle, ordonnance ou autre loi dans toute juridiction qui nécessite une signature originale ou la livraison ou la conservation d'enregistrements non électroniques, ou à des paiements ou l'octroi de crédits par tout moyen autre que les moyens électroniques.
18. DIVERS
Ces Conditions Légales et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur les Services ou en ce qui concerne les Services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à faire appliquer tout droit ou disposition de ces Conditions Légales ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions Légales s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage, retard ou manquement à agir causé par une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition de ces Conditions Légales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition est réputée dissociable de ces Conditions Légales et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et nous en raison de ces Conditions Légales ou de l'utilisation des Services. Vous acceptez que ces Conditions Légales ne soient pas interprétées contre nous du fait de leur rédaction. Vous renoncez par les présentes à toute défense que vous pourriez avoir basée sur la forme électronique de ces Conditions Légales et sur l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter ces Conditions Légales.
19. LIEUX PARTENAIRES ET DONNÉES DE RENCONTRE
Programme de Lieux Partenaires Leeva opère un programme de lieux partenaires où des restaurants, cafés, bars et autres établissements peuvent participer pour accueillir les utilisateurs Leeva lors de leurs rendez-vous. Lorsque vous proposez ou confirmez une rencontre dans un lieu partenaire, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit : Partage de Données avec Consentement. Si vous choisissez de vous rencontrer dans un lieu partenaire, il peut vous être demandé de consentir au partage d'informations personnelles limitées (telles que votre prénom, votre âge, votre première photo de profil, et éventuellement vos coordonnées) avec l'établissement. Ce consentement est optionnel mais peut améliorer votre expérience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre compte. Responsabilités des Établissements. Les lieux partenaires s'engagent à utiliser toute information partagée uniquement dans le but de faciliter votre rencontre et de fournir des services d'accueil. Ils sont liés par des accords de protection des données avec Leeva. Aucune Garantie de Disponibilité. Bien que nous travaillions avec les lieux partenaires pour assurer la disponibilité, nous ne garantissons pas qu'un établissement spécifique sera disponible pour la date et l'heure que vous avez choisies. Conduite des Établissements. Nous ne sommes pas responsables des actions, services ou de la conduite des lieux partenaires. Tout litige avec un établissement doit être résolu directement avec celui-ci. Responsabilité des Rencontres. Lorsque vous vous rencontrez dans un lieu partenaire, vous vous engagez à honorer les rencontres confirmées. Les absences répétées ou les annulations de dernière minute peuvent affecter votre score de fiabilité sur la plateforme. Intelligence d'Affaires Partenaires Les établissements partenaires participant au programme partenaire Leeva peuvent avoir accès à une fonctionnalité d'Intelligence d'Affaires qui fournit des insights anonymisés et agrégés sur les utilisateurs de leur zone. En utilisant les Services, vous reconnaissez que : Analyses Anonymisées. Les établissements partenaires peuvent recevoir des informations statistiques agrégées sur les données démographiques des utilisateurs, leurs préférences et les tendances dans leur zone géographique. Ces informations sont toujours anonymisées et agrégées à partir de plusieurs utilisateurs - aucun utilisateur individuel ne peut être identifié. Aucune Donnée Individuelle. Les partenaires ne reçoivent jamais d'informations qui pourraient vous identifier personnellement. Ils ne reçoivent que des résumés statistiques basés sur des groupes de 5 utilisateurs ou plus. Insights Basés sur la Localisation. Les partenaires peuvent également recevoir des insights généraux sur les tendances des rencontres dans leur ville ou région, ce qui les aide à mieux servir les couples en rendez-vous.
20. ACHAT ET UTILISATION DU COACH REVIEW
Le service Coach Review est une fonctionnalité optionnelle payante disponible pour les membres Leeva. En achetant un Coach Review, vous acceptez les conditions suivantes : Nature du service. Un Coach Review consiste en une revue écrite personnalisée de votre profil de rencontre préparée par un membre de l'équipe coach Leeva. La revue peut inclure des scores numériques, des retours écrits, des suggestions de photos, des reformulations de prompts et des actions recommandées pour améliorer votre profil. Prix et paiement. Le prix du Coach Review est affiché dans l'application au moment de l'achat, dans votre devise locale. Le paiement est traité via le système d'achat in-app de la plateforme que vous utilisez (Apple App Store ou Google Play). Tous les achats sont définitifs. Aucun remboursement. Une fois que vous déverrouillez le Coach Review (au moment où le paiement est confirmé et que la revue devient visible pour vous), l'achat est définitif et non remboursable, sauf si la loi applicable l'exige ou si Apple ou Google émet un remboursement directement selon leurs propres politiques. Si un remboursement est émis par le magasin, nous nous réservons le droit de révoquer votre accès à la revue. Re-revue incluse. Chaque achat de Coach Review inclut une (1) demande de re-revue gratuite. Une re-revue vous permet de recevoir une nouvelle revue de votre profil mis à jour. La re-revue gratuite doit être demandée via l'application et est soumise à la disponibilité de l'équipe coach. Aucune garantie de délai de livraison. Bien que nous visions à livrer les revues rapidement, nous ne garantissons aucun délai de livraison spécifique. Les revues coach sont rédigées par des humains et le délai de livraison dépend de la charge de travail de l'équipe coach et de la complexité de votre profil. Aucune garantie de résultats. Le service Coach Review fournit des retours et des suggestions. Il ne garantit aucun résultat spécifique, y compris mais sans s'y limiter : plus de matchs, plus de conversations, plus de rendez-vous ou une relation. Voir Section 13 pour la clause de non-responsabilité complète. Snapshot de profil. Lorsque vous soumettez un profil pour examen, nous créons un snapshot de votre profil à ce moment précis. La revue est basée sur ce snapshot, même si vous modifiez ensuite votre profil. Pour obtenir un retour sur un profil mis à jour, vous devez demander une re-revue (en utilisant votre re-revue gratuite incluse ou en achetant une nouvelle revue).
21. RELATION AVEC L'ÉQUIPE COACH
Les revues sont rédigées par des membres de l'équipe coach Leeva. Les membres de l'équipe coach sont mandatés par Leeva Inc. pour fournir des retours sur les profils aux membres qui achètent le service Coach Review. Aucun contact hors plateforme. Les membres de l'équipe coach ne peuvent communiquer avec vous que via la fonctionnalité Coach Review officielle au sein de l'application. Ils ne vous contacteront jamais en dehors de cette fonctionnalité, y compris mais sans s'y limiter : messagerie directe, email en dehors du système de support Leeva, réseaux sociaux, téléphone ou en personne. Conduite professionnelle. Les membres de l'équipe coach sont tenus de fournir des retours de manière professionnelle et respectueuse. Si vous pensez qu'un membre de l'équipe coach a agi de manière inappropriée, vous pouvez signaler le problème en contactant [email protected]. Aucune relation personnelle. Le service Coach Review est un service de retour ponctuel. Il ne crée pas de relation professionnelle, thérapeutique, consultative ou personnelle continue entre vous et le membre de l'équipe coach.
22. UTILISATION DE L'IA DANS LES COACH REVIEWS
Pour améliorer la rapidité et la qualité des Coach Reviews, l'équipe coach Leeva utilise des outils d'intelligence artificielle (propulsés par l'API Claude d'Anthropic) pour aider à rédiger, affiner et traduire le contenu des revues. Approbation humaine. Tout contenu assisté par IA est revu et approuvé par un membre humain de l'équipe coach avant d'être publié pour vous. Le membre de l'équipe coach est responsable du contenu final de votre revue. Traduction. Si votre langue préférée diffère de la langue de travail du membre de l'équipe coach, votre revue peut être automatiquement traduite par IA avant livraison. Pseudonymisation. Avant tout envoi de contenu au fournisseur d'IA, nous supprimons les identifiants directs (votre nom, âge exact, informations de contact) et nous ne transmettons pas vos photos, votre orientation sexuelle, votre origine ethnique, votre religion ou autres données de profil de catégorie spéciale. Voir notre Politique de Confidentialité pour les détails complets sur le traitement par IA.
23. CONDITIONS DES APP STORES
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