法的
利用規約
最終更新日: 2025年9月16日
法的条件への同意
Leeva Inc.(「私たち」、「当社」、または「弊社」)です。 Leevaを運営し、またこれらの法的条件(「法的条件」)にリンクするその他の関連製品およびサービス(総称して「サービス」)を運営します。 [email protected]からお問い合わせいただけます。 これらの法的条件は、法的拘束力のある合意であり、あなた(個人として、またはエンティティを代表して)およびLeeva Inc.の間で作成されたものであり、サービスのアクセスおよび使用に関します。サービスにアクセスすることで、これらの法的条件をすべて読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。 これらの法的条件のいずれにも同意しない場合、サービスを使用することは厳格に禁止されており、使用を即座に中止する必要があります。 サービスから時折投稿される補足的な条件および条件、またはドキュメントは、ここに明示的に参照により組み込まれます。当社はその裁量により、これらの法的条件をいつでも変更または修正する権利を留保します。これらの法的条件の「最終更新」日付を更新することにより、変更について通知します。これらの法的条件を定期的に確認して更新情報を把握する責任はあなたにあります。改訂された法的条件が投稿された日付からサービスの継続的な使用により、改訂された法的条件に拘束され、同意したものとみなされます。当社では、これらの法的条件のコピーを印刷して記録として保持することを推奨します。
1. 弊社のサービス
サービスの情報は、法律または規制に違反する場合、またはそのような場所での登録要件を当社に課す可能性がある国または管轄区域の個人またはエンティティへの配布または使用を意図していません。したがって、そのような場所からサービスにアクセスすることを選択する人々は、独自のイニシアチブで行い、現地法が適用される場合、適用される現地法を完全に遵守する責任を負います。 Coach Review。会員がLeevaコーチチームメンバーから個別化されたフィードバックを受け取るためにプロフィールを送信できる有料のCoach Reviewサービスを提供しております。当該サービスの完全な条件については第21条をご参照ください。
2. 知的財産権
弊社の知的財産 弊社のサービスの所有者またはライセンサーであり、サービスのすべての知的財産権を所有しています。これにはすべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトデザイン、オーディオ、ビデオ、テキスト、写真、およびグラフィックス(総称して「コンテンツ」)、およびサービスに含まれる商標、サービスマーク、およびロゴ(「マーク」)が含まれます。 弊社のコンテンツおよびマークは、著作権および商標法(およびその他の知的財産権および不正競争法)および条約により保護されています。 コンテンツおよびマークは、サービス内で「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、個人、非営利目的または内部ビジネス目的でのみ使用できます。 サービスの使用 これらの法的条件を遵守することを条件として、以下の非独占的、非譲渡可能、取消可能ライセンスを付与します: サービスへのアクセス;および 適切にアクセスしたコンテンツのコピーまたは印刷。 純粋に個人的、非営利目的または内部ビジネス目的のため。 これらの法的条件のこのセクションまたは他の場所で明示的に設定された場合を除き、サービスの部分、コンテンツ、またはマークをコピー、複製、集約、再公開、アップロード、投稿、公に表示、エンコード、翻訳、送信、配布、販売、ライセンス、またはその他の商業目的で悪用することはできません。当社からの事前の明示的な書面許可なし。 サービス、コンテンツ、またはマークのいずれかの使用を希望する場合、このセクションまたは弊社の法的条件の他の場所で設定されたもの以外で、[email protected]までお問い合わせください。当社がサービスの部分またはコンテンツを投稿、再現、または公に表示することを許可する場合、当社をサービスの所有者またはライセンサーとして識別し、投稿、再現、または表示される弊社のコンテンツに著作権または所有権の通知が表示または表示されることを確認する必要があります。 弊社の法的条件で明示的に付与されていないサービス、コンテンツ、およびマークのすべての権利を留保します。 これらの知的財産権の違反は、弊社の法的条件の重大な違反を構成し、サービスの使用権利は即座に終了します。
3. ユーザー表現
サービスを使用することにより、あなたは以下を表明し、保証します:(1)法的能力を有し、これらの法的条件を遵守することに同意します;(2)居住する管轄区域で未成年者ではありません;(3)ロボット、スクリプト、その他の自動化された非人間的な手段を使用してサービスにアクセスしません;(4)違法または不正な目的でサービスを使用しません;および(5)サービスの使用が適用される法律または規制に違反しません。 正確でない、不完全な、または最新でない情報を提供する場合、当社はその権利を留保し、アカウントを停止または終了し、サービスの現在のまたは将来のすべての使用を拒否します(またはサービスのいずれかの部分)。
4. 禁止活動
サービスを使用できる目的のためにのみサービスにアクセスまたは使用できます。サービスは、当社が具体的に承認または承認した商業的取り組み以外に商業的取り組みで使用できません。 サービスのユーザーとして、以下に同意します: サービスからコレクション、コンパイル、データベース、またはディレクトリを作成またはコンパイルするために、システム的にデータを取得または他のコンテンツを取得します。当社からの書面許可なし。 当社および他のユーザーを欺く、詐欺を働く、または誤解を招く、特にユーザーアカウント情報を学習しようとする試みで。 サービスおよび/または含まれているコンテンツの使用またはコピーを防止または制限する機能を回避、無効化、またはその他の方法で干渉します。 当社の意見で当社および/またはサービスを中傷、汚名、またはその他の方法で害を及ぼす。 情報をサービスから取得して、他の人をハラスメント、虐待、または害を及ぼすために使用します。 サポートサービスを誤用したり、虐待または誤行為の誤った報告を提出したりします。 適用される法律または規制に矛盾する方法でサービスを使用します。 サービスへの不正なフレームまたはリンク。 ウイルス、トロイの木馬、またはサービスのパーティの継続的な使用と楽しさを中断する、変更、障害、混乱、変更、または干渉する他の素材(過度の資本文字およびスパム継続投稿を含む)をアップロードまたは送信(またはアップロードまたは送信しようとします)。 サービスのネットワークまたはサービスに過度の負担をかける、または作成する。 サービスを提供する当社の従業員またはエージェントをハラスメント、アノイ、脅迫、または脅迫します。 サービスがアクセスを防止または制限するために設計された措置を回避しようとします。 サービスのソフトウェアをコピーまたは適応します(ただし、適用される法律で許可される場合を除く)。 標準検索エンジンまたはインターネットブラウザの使用の結果である場合を除き、サービスにアクセスし、起動、開発、または配布する自動システム(スパイダー、ロボット、チートユーティリティ、スクリプト、オフラインリーダーなど)、またはサービスを使用または起動する不正スクリプトまたはその他のソフトウェア。 サービスで購入を行うための購入エージェントまたは購入エージェントを使用します。 収集ユーザー名および/または電子メールアドレスを電子または他の手段で送信する未承諾電子メールの送信、または自動手段または誤った偽装の下でユーザーアカウントを作成するためのサービスの不正使用。 サービスを競合する努力の一部として使用するか、当社と競合するか、または収益生成エンタープライズまたは商業的エンタープライズのためにサービスおよび/またはコンテンツを使用します。
5. ユーザー生成コンテンツ
サービスはユーザーがコンテンツを送信または投稿することを提供しません。当社に、またはサービスにコンテンツおよび資料を提出、投稿、表示、送信、実行、公開、配布、または放送することを提供する場合があります。これにはテキスト、執筆、ビデオ、オーディオ、写真、グラフィックス、コメント、提案、または個人情報または他の資料(総称して「投稿」)が含まれます。投稿は他のサービスユーザーによって表示可能であり、サードパーティのウェブサイトを介して。コンテンツを作成または利用可能にすることにより、以下を表明し、保証します: Coach Review機能にプロフィールを送信される場合、お客様のレビューを担当するコーチチームメンバーに対し、レビューの作成のみを目的としてお客様のプロフィールコンテンツ(写真、自己紹介、プロンプト、基本情報)へのアクセスを許諾するものとします。
6. コンテンツライセンス
あなたとサービスは、当社が提供する情報および個人データをアクセス、保存、処理、および使用することを許可します。 サービスの改善を提案する提案またはその他のフィードバックを送信することにより、そのようなフィードバックを補償なしで使用および共有することを許可します。 投稿の完全な所有権を保持し、投稿に関連する知的財産権またはその他の所有権を保持します。当社が投稿で提供される声明または表現に対して責任を負わず、サービスの投稿に対して完全に責任を負います。当社をあらゆる責任から免除し、投稿に関する法的措置を当社に対して開始しないことに明示的に同意します。 コーチの成果物。Coach Reviewサービスの一環としてLeevaコーチチームメンバーにより作成されるレビュー、スコア、書面フィードバック、写真の提案、プロンプトのリライト、またはその他のコンテンツは、Leeva Inc.が所有し、お客様の個人使用のみを目的としてお客様にライセンス供与されます。コーチレビューコンテンツを再公開、再販売、または体系的に抽出することはできません。
7. サービス管理
当社はその義務ではなく、権利を留保します:(1)法的条件に違反するサービスを監視します;(2)当社の裁量で法に違反し、これらの法的条件に違反する人に対して適切な法的措置を講じます、通知または責任なしに;(3)当社の裁量で、制限なしに、投稿のいずれかを拒否、アクセスを制限、使用の可用性を制限、または技術的に実現可能な場合にサービスのいずれかを無効にします;および(4)過度にサイズが大きいファイルおよびコンテンツをサービスから削除するか、またはその他の方法でシステムに負担がかかるものとして、当社の裁量で、通知または責任なしに。 当社がサービスの運営を容易にする方法でサービスを管理します。
8. 期間および終了
これらの法的条件は、サービスを使用している限り完全に有効です。 これらの法的条件のいずれかの他の規定を制限することなく、当社の裁量により、通知または責任なしに、サービスへのアクセスおよび使用を拒否する権利を留保します(特定のIPアドレスをブロックする)。 アカウントを終了または停止する場合、いかなる理由でも、偽または借りた名前、または第三者の名前で新しいアカウントを登録および作成することを禁止します。アカウントを終了または停止することに加えて、必要に応じて民事、刑事、および衡平法上の救済を追求する権利を留保します。
9. 修正および中断
当社はその権利を留保し、サービスのコンテンツをいつでも変更、修正、または削除します。当社の裁量により、理由を問わず。当社には、サービスの情報を更新する義務はありません。サービスに変更、価格変更、中断、または中止が発生した場合、当社に責任を負いません。 サービスが常に利用可能であることを保証できません。当社には、ハードウェア、ソフトウェア、またはサービスに関連するメンテナンスを実行する必要がある他の問題や問題が発生する場合があります。これにより、中断、遅延、またはエラーが発生します。当社はその権利を留保し、サービスのコンテンツ、仕様、または可用性を変更、改訂、更新、中断、中止、またはその他の方法で変更します。当社の裁量により、いつでも理由を問わず。ダウンタイムまたはサービスの停止中にサービスにアクセスまたは使用できないことによる損失、損害、または不便に対して責任を負わないことに同意します。これらの法的条件のいずれも、当社がサービスを維持およびサポートしたり、接続で修正、更新、またはリリースを提供したりすることを義務付けるものと解釈されません。
10. 準拠法
これらの法的条件は、カナダの法律に従って解釈および定義されます。Leeva Inc.およびあなたは、カナダの裁判所がこれらの法的条件に関連して発生する可能性のある紛争を解決するための排他的管轄権を有することに不可逆的に同意します。
11. 紛争解決
非公式交渉 180日以内に拘束力のある仲裁を開始する前に、これらの法的条件に関連する紛争、論争、または請求(それぞれ「紛争」、および総称して「紛争」)を解決し、コストを制御するために、当社またはあなた(それぞれ「当事者」)が非公式に最初の試みを試みることに当事者が合意します。最初の非公式交渉は、一方の当事者から他方の当事者への書面通知により開始されます。 拘束力のある仲裁 これらの法的条件の存在、妥当性、または終了に関する質問を含む、これらの法的条件の接続または接続からのあらゆる紛争は、ベルギー、ブリュッセル、アベニュー・ルイーズ146のヨーロッパ仲裁院(Belgium, Brussels, Avenue Louise, 146)にある国際商業仲裁裁判所の下で最終的に参照および解決されます。ベルギーの仲裁規則に従って。仲裁の座席、または法的場所はモントリオール、カナダです。手続きの言語はフランス語または英語です。これらの法的条件の支配法は、Leeva Inc.の実体的法です。 制限 当事者は、任意の仲裁が当事者間で個別に制限されることに合意します。適用法により完全に許可される範囲で、(a)仲裁が他の手続きと結合されない;(b)クラスアクションに基づく仲裁の権利または権威がない;および(c)一般公衆または他の人々を代表する見なされた能力で紛争を提起する権利または権威がない。 非公式交渉および仲裁の例外 当事者は、以下の紛争が非公式交渉および拘束力のある仲裁の上の規定の対象外であることに合意します:(a)当事者の知的財産権の執行または有効性を保護するための請求;(b)盗難、海賊版、プライバシーの侵害、または不正使用に関する請求;および(c)衡平法救済の請求。
12. 修正
サービスにタイプミス、不正確さ、または省略を含む情報が存在する場合があります。これには説明、価格、可用性、およびその他のさまざまな情報が含まれます。当社はその権利を留保し、事前の通知なしにエラーを修正、不正確さ、または省略を変更または更新します。
13. 免責事項
サービスは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供されます。サービスの使用は完全にあなたのリスクです。法律で許可される最大限の範囲で、当社はその関連ですべての保証を否認します。これには商品性、特定の目的への適合性、および非侵害の黙示的保証が含まれますが、これらに限定されません。サービスのコンテンツの正確性または完全性、またはサービスにリンクするウェブサイトのコンテンツについて保証または表明しません。当社がサービスに表示されるバナーまたは他の広告で第三者によって提供される製品またはサービスに対して責任を負いません。サービスを通じて、またはメディアや環境で製品またはサービスの購入として、同じように使用し、適切な注意を払うことを推奨します。 COACH REVIEW免責事項。Leevaコーチチームメンバーが提供する、またはAI支援により生成されるフィードバック、提案、スコア、または推奨事項は、「現状有姿」で提供され、主観的な意見を反映するものです。これらは専門的な助言(心理的、療法的、医療的、または法的)ではありません。特定の結果(マッチの増加、デートの増加、交際関係の成立など)を保証するものではありません。コーチの提案に従って行動するか否かは、お客様の独自の判断および責任において行われるものとします。
14. 責任の制限
いかなる場合も、当社または取締役、従業員、または代理人は、直接的、間接的、結果的、模範的、付随的、特別、または懲罰的損害(逸失利益、収益の損失、データの損失、またはサービスの使用から生じるその他の損害を含む)に対して責任を負いません。これらの法的条件のいずれかに記載されていることにかかわらず、責任はあなたが当社に支払った金額(存在する場合)に制限されます。特定の米国の州法および国際法が黙示的保証の除外または損害の制限または除外を許可しない場合、これらの制限の一部またはすべてがあなたに適用されない場合がありますが、その場合、これらの制限は適用される法律で許可される最大限の範囲に制限されます。 一般的な責任の上限を制限することなく、Coach Reviewサービスに関連する弊社の総責任は、当該特定のレビューに対してお客様が実際に支払った金額を超えないものとします。
15. 補償
あなたは、当社の子会社、関連会社、およびそれぞれの取締役、代理人、パートナー、および従業員を防御、補償、および無害に保つことに同意します。合理的な弁護士費用および費用を含む損失、損害、責任、請求、または需要から、これらの法的条件の違反、これらの法的条件の表明および保証の違反、または第三者の権利の違反(知的財産権を含む)から生じる。 当社がこの補償の対象となる請求、訴訟、または手続きを知った場合、合理的な努力を払って通知しますが、補償の対象となる事項の排他的防衛および制御を引き受ける権利を留保します。 さらに、Coach Review機能を通じてお客様が送信されたコンテンツ(自己紹介、プロンプト、写真、および送信ノートを含む)が第三者の権利を侵害する、または適用される法律に違反することから生じる請求から、当社を防御、補償、および無害に保つことに同意するものとします。
16. ユーザーデータ
当社は、サービスの性能管理のため、およびあなたのサービスの使用に関するデータを維持します。定期的なルーチンバックアップを実行しますが、サービスの使用で実施した活動に関連するすべてのデータに対して完全に責任を負います。データが失われたり破損したりした場合、当社に責任を負わないことに同意します。そのような損失または破損からの措置の権利を放棄します。
17. 電子通信、取引、および署名
サービスにアクセスし、当社にメールを送信し、オンラインでフォームを完了することは電子通信を構成します。当社が電子的に提供するすべての合意、通知、開示、およびその他の通信(電子メールおよびサービス経由)を電子的に受け入れることに同意します。法的要件が書面通信であることを満たします。 電子署名、契約、注文、およびその他の記録、および電子配信の通知、ポリシー、および取引記録の開始または完了を当社またはサービス経由で受け入れることに同意します。当社がこれらの法的条件を実行するために当事者が署名する必要がある要件または権利に基づく防御を放棄します。
18. その他
これらの法的条件および当社がサービスに関連して投稿する運用規則またはポリシーは、あなたと当社の間の完全な合意および理解を構成します。これらの法的条件のいずれかの規定を実施または施行しないことは、そのような規定または権利の放棄を構成しません。これらの法的条件は完全に法律で許可される範囲で有効です。当社はその権利および義務のすべてまたは一部をいつでも他者に割り当てる場合があります。当社の合理的な制御を超える原因による損失、損害、遅延、または失敗に対して責任を負いません。これらの法的条件の規定または規定の一部が違法、無効、または執行不能であると判断された場合、その規定または規定の一部はこれらの法的条件から分離可能とみなされ、他の規定の有効性および執行可能性に影響しません。当社とあなたの間にジョイントベンチャー、パートナーシップ、雇用、または代理関係が作成されません。これらの法的条件を起草したことにより、当社に対して解釈されることに同意します。これらの法的条件の電子形式および当事者間の署名の欠如に基づくあらゆる防御を放棄します。
19. パートナー店舗およびミーティングデータ
パートナー店舗プログラム Leevaは、レストラン、カフェ、バー、その他の施設がLeevaユーザーのデートを迎えることができるパートナー店舗プログラムを運営しています。パートナー店舗でのミーティングを提案または確認する場合、以下を認識し同意するものとします: 同意に基づくデータ共有。パートナー店舗での出会いを選択した場合、施設に限定された個人情報(名前、年齢、最初のプロフィール写真、オプションで連絡先情報など)を共有することに同意を求められる場合があります。この同意は任意ですが、体験を向上させる可能性があります。アカウント設定からいつでも同意を撤回できます。 施設の責任。パートナー店舗は、共有された情報をミーティングの円滑化とホスピタリティサービスの提供のみに使用することに同意します。彼らはLeevaとのデータ保護契約に拘束されます。 可用性の保証なし。パートナー店舗と協力して可用性を確保していますが、選択した日時に特定の施設が利用可能であることを保証するものではありません。 施設の行動。パートナー店舗の行動、サービス、または行為について責任を負いません。施設との紛争は、当該施設と直接解決する必要があります。 ミーティングの責任。パートナー店舗で会う場合、確認されたミーティングを遵守することに同意します。繰り返しのノーショーや直前のキャンセルは、プラットフォーム上の信頼性スコアに影響を与える可能性があります。 パートナービジネスインテリジェンス Leevaパートナープログラムに参加しているパートナー店舗は、そのエリアのユーザーに関する匿名化され集計されたインサイトを提供するビジネスインテリジェンス機能にアクセスできる場合があります。サービスを使用することにより、以下を認識するものとします: 匿名化された分析。パートナー店舗は、地理的エリアのユーザー人口統計、嗜好、トレンドに関する集計統計情報を受け取る場合があります。この情報は常に匿名化され、複数のユーザーから集計されます - 個々のユーザーを特定することはできません。 個人データなし。パートナーは、あなたを個人的に特定できる情報を受け取ることは決してありません。5人以上のユーザーのグループに基づく統計要約のみを受け取ります。 ロケーションベースのインサイト。パートナーは、都市や地域のデーティングトレンドに関する一般的な市場インサイトも受け取る場合があり、これによりデートカップルにより良いサービスを提供できます。
20. COACH REVIEWの購入と使用
Coach Reviewサービスは、Leeva会員に提供される任意の有料機能です。Coach Reviewを購入されることにより、以下の条件に同意するものとします: サービスの性質。Coach Reviewは、Leevaコーチチームメンバーが作成するお客様のデーティングプロフィールの書面による個別化されたレビューで構成されます。レビューには、数値スコア、書面によるフィードバック、写真の提案、プロンプトのリライト、およびプロフィール改善のための推奨アクションが含まれる場合があります。 価格および支払い。Coach Reviewの価格は、購入時にお客様の現地通貨でアプリケーション内に表示されます。お支払いは、ご利用のプラットフォーム(Apple App Store、Google Play)のアプリ内購入システムを通じて処理されます。すべての購入は最終確定とします。 返金不可。Coach Reviewのロックが解除された時点(お支払いが確認され、レビューがお客様に閲覧可能になった時点)で、購入は最終確定とし返金不可となります。ただし、適用される法律により要求される場合、またはAppleもしくはGoogleが自身のポリシーに基づいて直接返金を発行する場合を除きます。ストアが返金を発行した場合、当社はレビューへのアクセスを取り消す権利を留保します。 含まれる再レビュー。各Coach Reviewの購入には、1回(1)の無料再レビュー依頼が含まれます。再レビューにより、更新されたプロフィールの新しいレビューを受け取ることができます。無料再レビューはアプリケーションを通じて依頼する必要があり、コーチチームの可用性に従います。 配信期限の保証なし。当社はレビューを迅速に配信することを目指していますが、特定の配信期間を保証するものではありません。コーチレビューは人間により作成され、配信時間はコーチチームの作業量およびお客様のプロフィールの複雑さに依存します。 結果の保証なし。Coach Reviewサービスはフィードバックおよび提案を提供します。マッチの増加、会話の増加、デートの増加、または交際関係の成立を含むがこれらに限定されない、特定の結果を保証するものではありません。完全な免責事項については第13条をご参照ください。 プロフィールスナップショット。プロフィールのレビューを送信される場合、当該時点のプロフィールのスナップショットを作成します。レビューは、お客様が後にプロフィールを変更されたとしても、このスナップショットに基づいて作成されます。更新されたプロフィールに対するフィードバックを取得するには、再レビュー(含まれる無料再レビューの使用または新規レビューの購入)をご依頼いただく必要があります。
21. コーチチームとの関係
レビューはLeevaコーチチームのメンバーにより作成されます。コーチチームメンバーは、Coach Reviewサービスを購入された会員にプロフィールフィードバックを提供することをLeeva Inc.から委任されています。 プラットフォーム外での連絡なし。コーチチームメンバーは、アプリケーション内の公式Coach Review機能を通じてのみお客様と通信することができます。彼らがこの機能の外でお客様に連絡することは決してありません。これには、ダイレクトメッセージ、Leevaサポートシステム外のメール、ソーシャルメディア、電話、または対面での連絡が含まれますが、これらに限定されません。 専門的な行動。コーチチームメンバーは、専門的かつ敬意ある方法でフィードバックを提供することが求められます。コーチチームメンバーが不適切な行動をとったとお考えの場合、[email protected]までご連絡いただくことで問題を報告できます。 個人的関係なし。Coach Reviewサービスは一回限りのフィードバックサービスです。これにより、お客様とコーチチームメンバーとの間に継続的な専門的、療法的、助言的、または個人的な関係が生じるものではありません。
22. COACH REVIEWにおけるAIの使用
Coach Reviewのスピードおよび品質を向上させるため、Leevaコーチチームは人工知能ツール(AnthropicのClaude APIを活用)を使用して、レビューコンテンツの草案作成、改善、および翻訳を支援しています。 人間による承認。すべてのAI支援コンテンツは、お客様に公開される前に人間のコーチチームメンバーにより確認および承認されます。コーチチームメンバーはお客様のレビューの最終的なコンテンツに対して責任を負います。 翻訳。お客様の希望言語がコーチチームメンバーの作業言語と異なる場合、お客様のレビューは配信前にAIを使用して自動的に翻訳される場合があります。 仮名化。AIプロバイダーにコンテンツが送信される前に、直接的な識別子(お客様の名前、正確な年齢、連絡先情報)を削除し、お客様の写真、性的指向、民族、宗教、その他の特別カテゴリのプロフィールデータを送信しません。AI処理の詳細については弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。
23. APP STORE規約
Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じてCoach Reviewを購入される場合、お客様の購入はAppleまたはGoogleの各々の利用規約(アプリ内購入ポリシー、課金条件、および返金ポリシーを含む)にも準拠します。当社は、購入取引自体に関するお客様とAppleまたはGoogleとの契約の当事者ではありません。課金、支払い処理、またはストアレベルの返金に関連する紛争は、AppleまたはGoogleに直接提起する必要があります。
24. お問い合わせ
サービスの苦情を解決するため、またはサービスの使用に関するさらなる情報を取得するため、[email protected]までお問い合わせください。